GRUPO LUMIS
A construção de duas empresas, a desconstrução de uma marca e a reconstrução de um grupo.
Como descobrir mais sobre sua história e expressá-la para o mundo ajudou o Grupo Lumis a nascer com personalidade e confiança no futuro.
O Grupo Lumis é fruto da união entre a Lumis Construtora e a CostaSul Urbanismo, ambas nascidas da criatividade e obstinação do empreendedor Paulinho Silveira, que criou as empresas e compartilhou sua gestão com as filhas Luana e Michelle, enquanto paralelamente seguia uma trajetória incrível como executivo de grandes companhias.
Só que…
Apesar de intensa, a história que originou as duas empresas era contada de forma fragmentada. Membros da família e funcionários mais antigos até sabiam uma parte ou outra dessa trajetória, mas os demais funcionários muitas vezes não sabiam de parte alguma.
O que quisemos fazer
Mergulhar nessas memórias, entendê-las e expressá-las em uma narrativa que manifestasse a essência do Grupo.
Para isso…
Conversamos com cada um dos familiares e com alguns funcionários e clientes para explorarmos as percepções, eventos e dilemas que ajudaram a construir a identidade do Grupo.
Conhecemos as particularidades e nuances dessa história: a gênese empreendedora, as lições trazidas do convívio familiar e a vontade de realização de Paulinho. A confiança e a coragem da Susan, mãe das meninas, que topou a empreitada com ele. Os desafios encarados pelas filhas Michelle e Luana e quanto tudo as fez crescer. E as dificuldades em separar essa relação dupla: a da empresa e a de casa.
E O QUE ACONTECEU?
Nesse percurso de escuta, observamos a dualidade presente em diversas características de Paulinho, que o fazem ser por um lado admirado e por outro temido. A visão e o controle. A generosidade e a ação implacável. O que ele imagina. E o que é inimaginável. Saiu desse entendimento um atributo verdadeiro da companhia e que hoje está expresso em seu manifesto institucional.
Confira um trecho da narrativa que trouxe consciência ao Grupo de seu principal atributo hoje:
O futuro é incontrolável.
Será? Paulinho desafia essa tese.
E daí nasce a dualidade que ele vive nas relações com suas duas famílias: a de casa e a do trabalho. Ele é visto como generoso, ao mesmo tempo que implacável. Extrai o melhor das pessoas nem sempre da melhor forma. Se fica um mês fora da empresa, é o paraíso. Se fica um ano fora, é o inferno.
Mas se é inegável tudo o que Paulinho construiu em sua vida, inegável também é a sua habilidade em conquistar a confiança das pessoas.
A raiz dessa habilidade encontra-se justamente no seu poder de imaginação.
Esse poder, Paulinho transferiu à Lumis e à CostaSul.
Pois é inegável também que o Grupo Lumis não entrega a seus colaboradores, parceiros e clientes aquilo que todos imaginam.
O Grupo Lumis entrega algo inimaginável em relacionamento.
Inimaginável em qualidade de produto.
Inimaginável em experiência.
Afinal, alguém podia imaginar que a gente estaria aqui hoje, contando essa história fabulosa?
Talvez só você, Paulinho, já tivesse imaginado tudo isso.
Para conhecer um pouco dos bastidores desta história, assista ao episódio das Desconstruções Narrativas, em que o mentor de narrativas Olavo Pereira Oliveira conversa com a consultora de branding Mirella Vegini, parceira desse projeto, e a superintendente de marketing do Grupo Lumis, Daniela Gauland.