HOSTGATOR
Como uma das maiores empresas de hospedagem de sites do Brasil celebrou com o Storytelling seus 10 anos de história
A história da empresa que serve de casa na internet a milhares de pessoas e que um dia saiu de casa para se hospedar em seus clientes
Do que a HostGator precisava?
Uma das maiores empresas do Brasil de hospedagem de sites e parte do grupo internacional Endurance, a HostGator queria comemorar seus 10 anos de um jeito diferente. Mais do que oferecer uma “casa” a milhares de pessoas, eles queriam mostrar que o sucesso da empresa se deve à capacidade de criar conexões com seus clientes.
Então o que propomos?
A partir da metáfora da “casa”, a Narrative propôs que alguns colaboradores da HostGator saíssem de suas respectivas “casas” e fossem ao encontro de alguns clientes específicos para não somente estreitar os laços, provando assim os laços de proximidade que a empresa desenvolve, mas também simbolizando algo que é característico da marca: o abraço.
O abraço é algo simbólico quando se trata da HostGator, pois foi a partir de um abraço que tudo começou, quando Robledo Ribeiro e Thais Carvalho Zica decidiram abraçar o sonho de morar fora e conheceram o então fundador da Hostgator nos EUA, Brent Oxley.
O abraço também virou sinônimo da HostGator devido ao mascote da empresa, o famoso jacaré azul e amarelo de nome Snappy. Em qualquer evento de marketing, é possível encontrar o Snappy passeando pelo estande, pronto para distribuir abraços a quem quiser.
Como criamos a narrativa?
Entrevistamos alguns colaboradores da HostGator a fim de descobrir algo em comum com alguns clientes.
A partir desse mapeamento, conseguimos, por exemplo, mesclar a paixão da designer Maria Fernanda pela música com a profissão da cliente Jayana Paiva, cantora lírica. Fizemos o mesmo com mais 4 clientes e 4 colaboradores, reunindo histórias que perpassam temas bem diversos ligados ao universo de cada cliente, o que passou por fabricantes de equipamentos de wakeboard a um projeto que recicla garrafas PET para produzir pranchas de surf; de uma empresa que trabalha com reciclagem e destinação de eletrônicos a uma terapeuta que ajuda pessoas a lidarem com luto.
Cada um à sua maneira, mas todos com histórias que nos falaram de emoções humanas universais como medo, confiança, adrenalina, dor, paixão.
E, assim, surgiu a websérie “Abrace a HostGator”.
Criamos uma websérie narrativa dividida em 5 episódios, onde contamos, com muito storytelling, depoimentos e leveza, os motivos do encontro de cada colaborador com cada cliente, e o que os unia além de utilizar a hospedagem de seus sites como meio para impulsionar seus projetos e divulgar seus trabalhos para o mundo.
As ações de celebração dos 10 anos da HostGator envolveram também um site especial que traz um manifesto, que no início do projeto norteou as nossas ações, além de um minidocumentário sobre a empresa dirigido pela Narrative.
No hotsite abraceahostgator.com.br estão todos os episódios da websérie, quiz sobre os diferentes tipos de abraço, além de mais demonstrações em vídeo de como é ter gratidão por algo que deu certo e estar sempre pronto para abraçar oportunidades.
Todo esse projeto fluiu de forma harmoniosa por partir da HostGator a vontade genuína de conhecer pessoalmente cada um desses clientes, e abraçá-los por acreditarem em conexões além da tela. Assim se conta uma narrativa verdadeira.
A produção dos vídeos contou com a parceria com a produtora 30 Por Segundo.